Предвижда се UMANG (унифицирано мобилно приложение за управление на новата ера) да направи електронното управление „първо мобилно“. Той е разработен от Министерството на електрониката и информационните технологии (MeitY) и Националния отдел за електронно управление (NeGD).
Това е развиваща се платформа, предназначена за гражданите на Индия, за да им предложи достъп до пан-индийските услуги за електронно управление от централните, щатските, местните органи и правителствените агенции по канали за приложения, мрежа, SMS и IVR.
Основни функции:
- Унифицирана платформа: Тя обединява всички правителствени ведомства и техните служби на една платформа, за да предоставя по-добри и по-лесни услуги на гражданите.
- Мобилна първа стратегия: Тя привежда всички държавни услуги в съответствие с мобилната първа стратегия, за да се възползват от тенденциите за мобилно приемане.
- Интеграция с Digital India Services: Осигурява безпроблемна интеграция с други Digital India Services като Aadhaar, DigiLocker и PayGov. Всяка нова такава услуга автоматично ще бъде интегрирана с платформата.
- Унифициран опит: Той е създаден, за да даде възможност на гражданите лесно да откриват, изтеглят, достъпват и използват всички държавни услуги.
- Сигурен и мащабируем: Той поддържа базирани на Aadhaar и други механизми за удостоверяване за достъп до услуги. Данните на чувствителния профил се запазват в криптиран формат и никой не може да преглежда тази информация.
Основни услуги:
UMANG осигурява лесен достъп до множество индийски правителствени услуги, вариращи от - здравеопазване, финанси, образование, жилища, енергетика, селско стопанство, транспорт до комунални услуги и заетост и умения.
Основни предимства за гражданите:
- Вездесъщ достъп с една точка: Всички държавни услуги са достъпни за гражданите на единна платформа за лесен достъп чрез множество онлайн и офлайн канали (SMS, имейл, приложение и мрежа).
- Повече за по-малко: Само едно мобилно приложение трябва да бъде инсталирано вместо всяко приложение на всеки отдел.
- Удобство: Гражданите дори не трябва да инсталират или актуализират приложението отново, за да се възползват от държавни услуги, ако към платформата се добавят още услуги.
- Спестяване на време и пари: Гражданите могат по всяко време и навсякъде да се възползват от тези услуги чрез своите мобилни телефони, настолни компютри и лаптопи, без да е необходимо да посещават офиса на отдела и да стоят на опашки.
- Унифициран опит: Всички държавни услуги, включително транзакции, базирани на плащания, осигуряват сигурна и еднаква опитност.